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La digitalizzazione dell'assistenza tecnica è uno dei possibili interventi di digitalizzazione dei processi aziendali. In particolare, per le imprese dotate di un reparto tecnico a supporto dei clienti, ottimizzare i processi dell’assistenza tecnica rappresenta un...
La digitalizzazione dei processi aziendali rappresenta un vero e proprio cambio di paradigma che trasforma la gestione quotidiana delle PMI, aumentando efficienza e competitività. Ma cosa significa realmente digitalizzare i processi aziendali? La digitalizzazione...
Cosa significa innovazione aziendale? L'innovazione aziendale rappresenta una forza motrice fondamentale per il successo e la crescita di ogni impresa. Si tratta di un concetto che potrebbe sembrare apparentemente fumoso, in quanto molto ampio, ma dietro al quale si...
Cos’è la Metodologia Agile La Metodologia Agile è un approccio innovativo alla gestione di progetti, nata all’inizio del 2000 nell’ambito dello sviluppo software. Dall’ambito IT, i framework Agile si sono poi affermati in vari settori, divenendo un punto di...
L’organizzazione aziendale è l’insieme dei processi, degli strumenti e delle persone, coordinati per il raggiungimento di un obiettivo comune. Spesso si associa all’organigramma aziendale, ma l’organizzazione di un’azienda è molto di più di una semplice...
Avviare un percorso di digitalizzazione aziendale non è più un’opzione, ma una necessità per rimanere competitivi in un mercato in rapida evoluzione. L'era digitale ha trasformato radicalmente il modo in cui le aziende operano e interagiscono sia internamente che con...
Secondo il “2020 Data Privacy Benchmark Study” di Cisco, il 70% delle organizzazioni che ha predisposto un modello organizzativo per la protezione dei dati personali ha ottenuto vantaggi pari al doppio degli investimenti iniziali. Le aziende stanno quindi imparando a...
Nella mattinata del 3 novembre 2020, si è svolto, rigorosamente on line, il convegno di presentazione dei risultati dell’Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano. Un dato emerge su tutti ed è quello previsionale: a settembre si contavano in Italia più di 5...
Mai come quest’anno il rientro al lavoro dopo le vacanze estive porta con sé delle incognite. La fisionomia delle nostre giornate lavorative è radicalmente cambiata negli ultimi mesi e ancora non sappiamo quanto davvero avremo modo di stare in ufficio, quanto avremo...